§ 1 Všeobecné ustanovenia

  1. Vlastníkom webovej stránky na adrese pro-cut.pl je Kacper Wojtas, ktorý prevádzkuje živnosť pod názvom itszy.pl Kacper Wojtas, Gorliczyna 57B, 37-200 Gorliczyna. Podnikateľská činnosť je zapísaná v Centrálnom registri a informačnom systéme o podnikateľskej činnosti pod číslom NIP: 7941781602, REGON 368018213.
  2. Tieto podmienky stanovujú pravidlá používania webovej stránky a jej funkcií, ako aj okrem iného druh a rozsah poskytovaných služieb, vrátane elektronických služieb poskytovaných jej prevádzkovateľom, podmienky a pravidlá zadávania objednávok, technické podmienky, spôsob uzatvárania a vypovedania zmlúv na diaľku, pravidlá a termíny platieb, ako aj podmienky dodania a postup pri reklamáciách.
  3. Môžete kontaktovať predajcu e-mailom na adrese: sklep@pro-cut.pl alebo telefonicky na čísle: 660020443.

§ 2 Vymedzenie pojmov

  1. Cena – hodnota vyjadrená v peňažných jednotkách, ktorú je zákazník povinný zaplatiť predajcovi.
  2. Pracovný deň – deň v týždni od pondelka do piatku, s výnimkou dní, ktoré sú voľné od práce.
  3. Dodávka – znamená dodanie tovaru zákazníkovi zo strany predajcu.
  4. DSA – Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2022/2065 z 19. októbra 2022 o jednotnom trhu s digitálnymi službami a o zmene smernice 2000/31/ES (akt o digitálnych službách).
  5. Občiansky zákonník – zákon o občianskom zákonníku z 23. apríla 1964.
  6. Zákazník – subjekt, ktorý nakupuje tovar pre vlastnú spotrebu a nadobúda vlastnícke práva k nemu alebo má v úmysle takýto nákup uskutočniť. Fyzická osoba s plnou právnou spôsobilosťou a v prípadoch stanovených všeobecne platnými predpismi aj fyzická osoba s obmedzenou právnou spôsobilosťou, právnická osoba a organizačná jednotka bez právnej subjektivity, ktorej zákon priznáva právnu spôsobilosť – ktorá uzavrela alebo má v úmysle uzavrieť zmluvu s predajcom.
  7. Spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá s podnikateľom vykonáva právny úkon, ktorý priamo nesúvisí s jej podnikateľskou alebo profesionálnou činnosťou (definícia podľa článku 22-1 Občianskeho zákonníka).
  8. Ponuka – návrh produktov dostupných na webovej stránke, obsahujúci podstatné informácie o produkte alebo službe. Ponuka môže obsahovať aj návod na použitie alebo podrobné podmienky používania danej funkcie (ak sú k dispozícii).
  9. Zásady ochrany osobných údajov – dokument, ktorý stanovuje pravidlá spracúvania osobných údajov, dostupný na adrese https://pro-cut.pl/polityka-prywatnosci/.
  10. Produkt – akýkoľvek tovar alebo služba v zmysle článku 2 ods. 3 zákona o boji proti nekalým trhovým praktikám; produkt je spoplatnený, pokiaľ nie je uvedené inak.
  11. Fyzický produkt – produkt, ktorý sa fyzicky zasiela poštou alebo kuriérskou službou, alebo ktorý si možno vyzdvihnúť osobne.
  12. Podnikateľ – fyzická osoba, právnická osoba alebo organizačná jednotka, ktorá nie je právnickou osobou, ktorej samostatný zákon priznáva právnu spôsobilosť, vykonávajúca podnikateľskú činnosť vo vlastnom mene a ktorá využíva túto službu.
  13. Podnikateľ s právami spotrebiteľa – fyzická osoba, ktorá uzatvára zmluvu priamo súvisiacu s jej podnikateľskou činnosťou, ak z obsahu tejto zmluvy vyplýva, že táto zmluva pre ňu nemá profesionálny charakter, čo vyplýva najmä z predmetu jej podnikateľskej činnosti, zverejneného na základe predpisov o Centrálnom registri a informáciách o podnikateľskej činnosti.
  14. Obchodné podmienky – tieto Obchodné podmienky, ktoré stanovujú pravidlá používania webovej stránky, zadávania objednávok a pravidlá vybavovania objednávok predajcom.
  15. Webová stránka – stránka pro-cut.pl, na ktorej predajca ponúka produkty na predaj.
  16. Predajca – Kacper Wojtas, podnikajúci pod názvom itszy.pl Kacper Wojtas, Gorliczyna 57B, 37-200 Gorliczyna. Podnikateľská činnosť je zapísaná v Centrálnom registri a informačnom systéme o podnikateľskej činnosti pod číslom NIP: 7941781602, REGON 368018213.
  17. Tovar – vec, ktorá je predmetom zmluvy uzavretej medzi predajcom a zákazníkom.
  18. Zmluva – vzájomné dohody medzi predajcom a zákazníkom, ktoré stanovujú vzájomné práva a povinnosti.
  19. Zmluva uzavretá na diaľku – zmluva uzavretá bez súčasnej fyzickej prítomnosti zmluvných strán, pri ktorej sa až do momentu uzavretia zmluvy vrátane využívajú výlučne jeden alebo viacero prostriedkov diaľkovej komunikácie.
  20. Služba – je akákoľvek činnosť obsahujúca prvok nehmotnosti, ktorá spočíva vo vplyve na zákazníka alebo na jeho predmety a ktorá nespôsobuje prevod vlastníckych práv.
  21. Elektronická služba – služba poskytovaná elektronicky prostredníctvom webovej stránky; služba v zmysle článku 2 bodu 4 zákona o poskytovaní elektronických služieb.
  22. Používateľ – subjekt, ktorý využíva túto stránku.
  23. Nákup – prevod vlastníctva na zákazníka za úhradu alebo bezodplatne.

§3 Elektronické služby na internetovej stránke

  1. Na internetovej stránke sú k dispozícii nasledujúce elektronické služby: Zoznam želaní, Blog, Komentáre, Kontaktný formulár, Interaktívna mapa, Vyhľadávač, Filtrovanie produktov
  2. Uvedené služby sa poskytujú v rozsahu priamo popísanom na internetovej stránke.
  3. Poskytovanie elektronických služieb zákazníkom prostredníctvom internetovej stránky prebieha za podmienok stanovených vo Všeobecných podmienkach
  4. Využívanie elektronických služieb je spojené s prenosom údajov prostredníctvom internetu, čo so sebou prináša riziká typické pre túto sieť.
  5. Je zakázané zverejňovať obsah nezákonného a protiprávneho charakteru, a to najmä materiály propagujúce terorizmus, zobrazujúce sexuálne zneužívanie detí, propagujúce rasizmus a xenofóbiu, ako aj materiály porušujúce práva duševného vlastníctva. Podrobné informácie o zakázaných obsahoch sa nachádzajú v časti „Obmedzenia týkajúce sa obsahu – nezákonný obsah a obsah v rozpore s týmito pravidlami, nahlasovanie nezákonného obsahu, kontaktné miesto” týchto pravidiel.

§ 4 Pravidlá uzatvárania zmlúv

  1. Všeobecné obchodné podmienky a ponuka stanovujú zásady spolupráce a podmienky plnenia zmluvy.
  2. V spodnej časti webovej stránky sú zákazníkovi bezplatne k dispozícii Všeobecné obchodné podmienky. Zákazník si môže obsah Všeobecných obchodných podmienok kedykoľvek zaznamenať tak, že si ich stiahne, uloží na nosič alebo vytlačí z webovej stránky.
  3. Zákazník nesmie zadávať objednávky s nesprávnymi osobnými údajmi, anonymne alebo pod pseudonymom.
  4. Všeobecné podmienky a ponuka neobmedzujú ani nevylučujú práva zákazníka, ktorý je spotrebiteľom alebo podnikateľom s právami spotrebiteľa, vyplývajúce z bezpodmienečne záväzných právnych predpisov.
  5. V prípade rozporov medzi znením Všeobecných podmienok a Ponukou je záväzná Ponuka.
  6. Zmluva nadobúda platnosť v okamihu kliknutia na tlačidlo „Kúpiť a zaplatiť” alebo v okamihu výslovného potvrdenia zámeru zadať objednávku elektronickou cestou.
  7. Prijatie objednávky bude potvrdené elektronicky. Zmluva nadobúda platnosť v okamihu doručenia potvrdenia objednávky / potvrdenia o odoslaní v samostatnej správe.
  8. Zákazníkovi je zakázané poskytovať obsah nezákonného charakteru; je povinný využívať Službu v súlade s platnými právnymi predpismi, všeobecnými podmienkami a dobrými mravmi, so zreteľom na osobné práva a práva duševného vlastníctva, najmä autorské práva, ktoré patria predajcovi alebo tretím osobám, a spôsobom, ktorý nenarušuje fungovanie služby.

§5 Cena

  1. Cena je hrubá cena a zahŕňa všetky dane vyžadované právnymi predpismi, s výnimkou prípadov, keď predajca v ponuke jednoznačne uviedol, že je to inak.
  2. Predajca oznamuje, že je platiteľom DPH.
  3. Cena nezahŕňa informácie o nákladoch na dopravu ani o iných nákladoch, ktoré je zákazník povinný uhradiť a o ktorých bude informovaný pred odoslaním objednávky.
  4. Znížená cena je cena platná po znížení ceny produktu.
  5. Najnižšou cenou je najnižšia cena za produkt, ktorá platila v období 30 dní pred znížením ceny, a v prípade produktu ponúkaného na predaj v období kratšom ako 30 dní – najnižšou cenou je najnižšia cena platná v období odo dňa začatia ponuky tohto produktu do dňa zavedenia zľavy.
  6. Predajca si vyhradzuje právo na zmeny cien Produktov, ako aj na organizovanie a zrušenie propagačných akcií. Prípadné zmeny cien Produktov nadobúdajú platnosť v okamihu ich zverejnenia na webovej stránke a nemajú vplyv na už uzavreté Zmluvy. Propagačné akcie organizované predajcom nie je možné kombinovať, pokiaľ v pravidlách danej akcie nie je uvedené inak. Podrobné informácie sú vždy uvedené v podmienkach alebo pravidlách danej akcie.

§6 Pravidlá spolupráce a zadávania objednávok na portáli

  1. Zákazník môže využívať webovú stránku 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Objednávky zadané v sobotu, nedeľu alebo počas sviatkov sa spracovávajú nasledujúci pracovný deň. Predajca si vyhradzuje právo dočasne vypnúť webovú stránku z technických dôvodov.
  2. Predajca využíva služby externých prevádzkovateľov platobných systémov na poskytovanie online platieb.
  3. Zákazník si môže vybrať nasledujúce spôsoby platby za objednané produkty:
    1. pri prevzatí v sídle predajcu alebo na mieste určenom predajcom
    2. na dobierku u kuriéra
    3. bankovým prevodom – platba priamo na účet predajcu po predchádzajúcej dohode s predajcom. V prípade platby bankovým prevodom bude tovar odoslaný po prijatí a zaúčtovaní prevodu na bankovom účte predajcu
    4. elektronickým prevodom – prostredníctvom služieb: Przelewy 24, Montonio. Na účely uskutočnenia platby bude zákazník presmerovaný na stránku danej služby v súlade s podmienkami stanovenými touto službou
  4. Zákazník je povinný uhradiť platbu bezodkladne po zadaniu objednávky, pokiaľ z ponuky alebo zo spôsobu platby, ktorý si zákazník zvolil, nevyplýva inak.
  5. Ak chcete zakúpiť produkty prostredníctvom tejto služby, postupujte takto:
    1. vybrať si produkt, ktorý chcete kúpiť, spomedzi možností dostupných na stránke kliknutím na tlačidlo „pridať do košíka” alebo na podobné tlačidlo;
    2. po výbere produktov je potrebné vyplniť požadované údaje (napr. údaje o zákazníkovi, spôsob platby, spôsob doručenia);
    3. oboznámiť sa s informáciami o celkovej cene za vybrané produkty, vrátane nákladov na dopravu a ďalších dodatočných nákladov vyplývajúcich z podanej objednávky;
    4. súhlasiť s obchodnými podmienkami a objednávkou a zároveň uhradiť platbu za objednávku v súlade s vybraným spôsobom platby. Po odoslaní objednávky predajca zašle na uvedenú e-mailovú adresu potvrdenie o prijatí objednávky.
  6. Po uzavretí zmluvy predajca zašle zákazníkovi aj jej podmienky, pokiaľ mu neboli doručené ešte pred uzavretím zmluvy.
  7. Predajca si vyhradzuje právo odmietnuť prijatie objednávky alebo ju zrušiť v prípade, ak bola odoslaná prostredníctvom: softvéru, robota, crawlera, spidera alebo akéhokoľvek automatizovaného systému či skriptu, alebo akýchkoľvek služieb tretích strán, ktoré boli použité na podanie objednávky v mene používateľa.

§7 Fyzický tovar – vybavenie objednávky

  1. Ak jeden alebo viac tovarov už nie je k dispozícii, zákazník bude elektronicky informovaný, že kúpna zmluva na tovary uvedené v e-maile nemohla byť uzavretá.
  2. Tovar objednaný zákazníkom bude odoslaný po uhradení celej ceny vrátane nákladov na dopravu zo strany zákazníka.
  3. Objednávky vybavujeme na celom území Poľska. Ak je termín dodania uvedený v pracovných dňoch, treba pod týmto pojmom rozumieť všetky dni od pondelka do piatku vrátane, s výnimkou štátnych sviatkov.
  4. Objednávka sa realizuje mimo územia Poľska, pokiaľ je v možnostiach doručenia k dispozícii možnosť výberu zaslania do danej krajiny.
  5. Objednaný tovar bude odoslaný najneskôr do 14 dní, pokiaľ z ponuky nevyplýva inak.

§8 Technické podmienky

  1. Zákazník môže internetovú stránku využívať v súlade s platnými právnymi predpismi a Všeobecnými podmienkami.
  2. Predajca vyhlasuje, že verejný charakter internetu a využívanie služieb poskytovaných elektronickou cestou môže so sebou niesť riziko získania a úpravy údajov zákazníkov neoprávnenými osobami, a preto by zákazníci mali používať primerané technické prostriedky, ktoré minimalizujú uvedené riziká.
  3. Aby mohol zákazník využívať túto stránku alebo zadať objednávku, musí spĺňať nasledujúce podmienky:
    1. aktuálna verzia webového prehliadača podporovaná výrobcom s prístupom na internet (napr. Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome);
    2. aktívneho e-mailového účtu.
  4. V prípade, že na využívanie Služby alebo Produktov bude potrebné splniť dodatočné technické požiadavky, bude o tom Zákazník informovaný pred začatím využívania Služby alebo pred zadávaním objednávky na Produkt.

§9 Reklamácia

  1. Predajca nesie zodpovednosť za súlad tovaru s kúpnou zmluvou podľa pravidiel stanovených v § 43a a nasledujúcich §-och zákona o právach spotrebiteľov.
  2. Táto kapitola stanovuje zásady zodpovednosti za súlad plnenia so zmluvou, ktorá zaväzuje k prevodu vlastníctva tovaru na spotrebiteľa a na podnikateľa s právami spotrebiteľa, pokiaľ ide o zmluvy uzavreté od 1. januára 2023.
  3. Na zmluvy, ktoré zaväzujú k prevodu vlastníctva tovaru, a to najmä na kúpne zmluvy, zmluvy o dodávke a zmluvy o dielo, ktorého predmetom je tovar, sa neuplatňujú ustanovenia oddielu XI tretej knihy hlavy II zákona z 23. apríla 1964 – Občiansky zákonník, ale výlučne zákon o právach spotrebiteľa. Podrobné informácie týkajúce sa uvedených zásad sa nachádzajú v zákone o právach spotrebiteľa a tieto Všeobecné obchodné podmienky nemajú za cieľ ich obmedziť ani zmeniť.
  4. Ak tovar nie zodpovedá zmluve, zákazník môže požadovať jeho opravu alebo výmenu, alebo v prípadoch stanovených v zákone o právach spotrebiteľov – aj odstúpenie od zmluvy.
  5. Predajca môže tovar vymeniť, ak zákazník požaduje opravu, alebo môže tovar opraviť, ak zákazník požaduje výmenu, ak nie je možné uviesť tovar do súladu so zmluvou spôsobom, ktorý si zvolil zákazník, alebo by to pre predajcu znamenalo neprimerané náklady. Ak sú oprava aj výmena nemožné alebo by si vyžiadali neprimerané náklady, predajca môže odmietnuť uviesť tovar do súladu so zmluvou.
  6. Ak tovar nie zodpovedá zmluve, zákazník môže podať vyhlásenie o znížení ceny alebo odstúpenie od zmluvy, ak:
    1. Predajca odmietol uviesť tovar do súladu so zmluvou alebo tovar do súladu so zmluvou neuviedol
    2. nezhoda tovaru so zmluvou pretrváva aj napriek tomu, že predajca sa pokúsil uviesť tovar do súladu so zmluvou;
    3. nezhoda tovaru so zmluvou je natoľko závažná, že odôvodňuje okamžité zníženie ceny alebo odstúpenie od zmluvy;
    4. z vyhlásenia predajcu alebo z okolností jasne vyplýva, že nezabezpečí súlad tovaru so zmluvou v primeranej lehote alebo bez nadmerných ťažkostí pre zákazníka.
  7. Zákazník nemôže odstúpiť od zmluvy, ak je nezhoda tovaru so zmluvou nepodstatná.
  8. V prípade odstúpenia od zmluvy je zákazník povinný bezodkladne vrátiť tovar predajcovi na jeho náklady. Predajca vráti zákazníkovi cenu spolu s pôvodnými nákladmi na dopravu (do výšky najlacnejšieho bežného spôsobu dopravy, ktorý ponúka predajca) bezodkladne, najneskôr však do 14 dní odo dňa prijatia tovaru alebo dôkazu o jeho odoslaní.
  9. Zákazník môže podať reklamáciu týkajúcu sa nezhody tovaru so zmluvou tak, že ju zašle na adresu predajcu uvedenú v obchodných podmienkach (korešpondenčná adresa alebo e-mailová adresa). Reklamácia by mala obsahovať údaje umožňujúce identifikáciu zákazníka, predmet reklamácie a požiadavky súvisiace s reklamáciou.
  10. V prípade, že bude reklamácia neúplná, čo znemožní jej vybavenie, predajca vyzve zákazníka, aby ju doplnil, inak bude reklamácia ponechaná bez vybavenia. Zákazník môže podať reklamáciu pomocou vzoru, ktorý tvorí príloha č. 2 k týmto obchodným podmienkam.
  11. Všetky reklamácie sa riešia bezodkladne, najneskôr do 14 dní odo dňa podania reklamácie. Podávateľ reklamácie dostane odpoveď vo forme e-mailovej správy zaslanej na e-mailovú adresu, z ktorej bola reklamácia odoslaná.
  12. Na prípadné nedostatky v reklamácii bude zákazník bezodkladne upozornený; spolu s oznámením mu bude zaslaná informácia o tom, ako má tieto nedostatky v reklamácii doplniť.
  13. Ustanovenia tejto kapitoly sa nevzťahujú na tovar, ktorý slúži výlučne ako nosič digitálneho obsahu.
  14. Ustanovenia tejto kapitoly týkajúce sa spotrebiteľa sa primerane uplatňujú aj na zmluvy uzavreté samostatne zárobkovo činnou osobou.

§10 Záruka

  1. Okrem práv vyplývajúcich zo záruky za vady môžu na niektoré tovary platiť aj záručné podmienky. V takom prípade budú informácie týkajúce sa záruky uvedené okrem iného v ponuke alebo v samostatnom dokumente v súlade s pravidlami stanovenými v zákone o právach spotrebiteľa.

§11 Odstúpenie od zmluvy

  1. Zákazník, ktorý je spotrebiteľom, podnikateľom s právami spotrebiteľa, ako aj podnikateľom, má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku v lehote 30 dní odo dňa prevzatia tovaru, bez uvedenia dôvodu, s výhradou ustanovení týchto obchodných podmienok.
  2. Oprávnenie uvedené v odseku 1 nepredstavuje v prípade podnikateľov zákonné právo na odstúpenie od zmluvy, ale je dobrovoľným oprávnením udeleným predajcom.
  3. Aby mohol zákazník uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy, mal by predložiť predajcovi jednoznačné vyhlásenie o odstúpení od zmluvy, a to najmä prostredníctvom formulára na vrátenie tovaru dostupného na webovej stránke alebo elektronicky.
  4. Zákazník nesie zodpovednosť za zníženie hodnoty výrobku vyplývajúce z jeho používania spôsobom, ktorý presahuje rámec nevyhnutný na zistenie povahy, vlastností a fungovania výrobku.
  5. V prípade výrobkov, ktoré vykazujú stopy používania, prevádzky alebo prevádzky v profesionálnych podmienkach, si predajca vyhradzuje právo na primerané zníženie výšky náhrady, úmerne k mieru opotrebovania výrobku.
  6. Právo na odstúpenie od zmluvy sa neuplatňuje v prípadoch uvedených v právnych predpisoch alebo vyplývajúcich z povahy produktu, o čom je zákazník informovaný pred uzavretím zmluvy.

§12 Vrátenie tovaru – dôsledky odstúpenia od zmluvy

  1. V prípade, že zákazník odstúpi od zmluvy, je predajca povinný bezodkladne, najneskôr však do štrnástich dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy, vrátiť zákazníkovi všetky platby, ktoré od neho prijal, vrátane nákladov na dopravu (s výnimkou dodatočných nákladov, ktoré prípadne vzniknú v súvislosti s tým, že si zákazník zvolil iný spôsob doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný predajcom).
  2. Adresa pre vrátenie tovaru: Gorliczyna 57B, 37-200 Przeworsk
  3. Na vrátenie platby sa používa ten istý platobný prostriedok, ktorý zákazník použil pri pôvodnej transakcii, pokiaľ sa s zákazníkom jednoznačne nedohodne iný platobný prostriedok.
  4. Predajca si vyhradzuje právo odmietnuť vrátenie platby prijatej od zákazníka až do momentu prijatia vráteného tovaru alebo do momentu, kedy zákazník predloží dôkaz o tom, že tovar bol odoslaný, podľa toho, ktorá z týchto udalostí nastane skôr.
  5. Zákazník je povinný produkt bezodkladne zaslať predajcovi alebo mu ho odovzdať, najneskôr však do štrnástich dní odo dňa, keď oznámil odstúpenie od zmluvy. Lehota sa považuje za dodržanú, ak bude produkt odoslaný pred uplynutím štrnástich dní.
  6. Predajca vráti zákazníkovi náklady na doručenie tovaru do výšky najlacnejšieho bežného spôsobu doručenia ponúkaného v obchode. Predajca nie je povinný vrátiť rozdiel v nákladoch na doručenie.
  7. Predajca nehradí náklady na vrátenie tovaru v prípade odstúpenia od zmluvy v lehote 30 dní.

§13 Užívateľský panel

  1. Predajca môže pre zákazníka vytvoriť užívateľský účet, t. j. individuálny panel, ktorý predajca spustí pre zákazníka s cieľom umožniť mu využívanie produktov predajcu po tom, čo sa zákazník zaregistruje a uzavrie bezplatnú zmluvu o vytvorení a vedení užívateľského účtu, ďalej len „účet“. Zmluva o zriadení a vedení užívateľského účtu sa uzatvára na dobu neurčitú.
  2. Zákazník si môže po registrácii na webovej stránke vytvoriť používateľský účet, ďalej len „účet“. Zmluva o zriadení a vedení používateľského účtu sa uzatvára na dobu neurčitú.
  3. Zákazník nesmie mať viacero používateľských účtov ani sprístupňovať používateľský účet tretím osobám.
  4. Predajca zasiela na e-mailovú adresu uvedenú zákazníkom informácie týkajúce sa používateľského účtu. Zákazník si nastaví vlastné heslo k účtu. Zákazník je povinný si nastaviť vlastné heslo aj v prípade, ak je heslo na účely registrácie používateľského účtu generované automaticky systémom. Po registrácii účtu by si zákazník mal bezodkladne nastaviť nové heslo.
  5. Zákazník môže požiadať o zrušenie svojho používateľského účtu u predajcu e-mailom alebo iným spôsobom akceptovaným na komunikáciu s predajcom, a to s 14-dňovou výpovednou lehotou bez uvedenia dôvodu.
  6. Zrušenie používateľského účtu môže mať za následok stratu prístupu k produktom sprístupneným v rámci používateľského účtu.
  7. Predajca môže vypovedať zmluvu o zriadení a vedení používateľského účtu:
    1. z dôležitých dôvodov s dodržaním 14-dňovej výpovednej lehoty (platí pre zákazníka, ktorý je spotrebiteľom alebo podnikateľom s právami spotrebiteľa). Pod pojmom závažný dôvod sa rozumie najmä porušenie ustanovení Všeobecných obchodných podmienok alebo právnych predpisov zo strany zákazníka, ako aj konanie zákazníka v rozpore s dobrými mravmi;
    2. bez uvedenia dôvodu s okamžitou platnosťou (platí pre zákazníka, ktorý nie je spotrebiteľom ani podnikateľom s právami spotrebiteľa).

§14 Podoba

  1. Zákazník si je vedomý toho, že jeho podobizňa, ktorú sprístupňuje v rámci spolupráce s predajcom, môže byť predajcom spracovávaná, a to vrátane jej zaznamenávania a šírenia na vzdelávacie a archivačné účely, ako aj na účely súvisiace s plnením zmluvy.
  2. Zapnutím kamery počas online prenosu (webinárov/online stretnutí) alebo sprístupnením svojho obrazu predajcovi iným spôsobom, zákazník vyjadruje súhlas s zaznamenávaním, využívaním a šírením svojho obrazu predajcom vo forme fotografií/nahrávok z priebehu online prenosu/priebehu spolupráce na účely uvedené v odseku 1.
  3. Spracovanie obrazového záznamu zákazníka na marketingové a propagačné účely si vyžaduje osobitný súhlas.
  4. Uvedený obraz môže byť použitý na rôzne druhy elektronického spracovania, orezávania a kompozície, ako aj kombinovaný s obrazmi iných osôb zúčastnených na online prenose, zatiaľ čo videozáznam a zvukový záznam s jeho účasťou môžu byť strihané, montované, upravované a pridávané k iným materiálom vznikajúcim v rámci činnosti predajcu. Súhlas sa vzťahuje na všetky formy zverejnenia.
  5. Klient nesmie zaznamenávať, využívať ani šíriť podobu ostatných účastníkov/lektorov bez predchádzajúceho súhlasu uvedených osôb.

§15 Autorské práva a licencie

  1. Všetky materiály sprístupnené predajcom, vrátane produktov, fotografií, textov, grafiky, multimediálnych obsahov a ochranných známok, sú dielom v zmysle zákona o autorských právach a súvisiacich právach, ktoré podliehajú právnej ochrane.
  2. Autorské práva k uvedeným materiálom má predajca alebo iný subjekt, od ktorého predajca získal príslušnú licenciu. Materiály môže predajca využívať aj na základe iného právneho základu.
  3. Všetky materiály sprístupnené predajcom môže zákazník používať výlučne na vlastnú potrebu, pokiaľ z ponuky nevyplýva inak. Ďalšie šírenie, sprístupňovanie, kopírovanie a sťahovanie materiálov akýmkoľvek spôsobom nad rámec povoleného použitia je zakázané.
  4. Predajca udeľuje zákazníkovi nevýhradnú licenciu bez práva udeľovať sublicencie a bez územných obmedzení. Časové obmedzenia vyplývajú z ponuky alebo z týchto podmienok. Odmena za udelenie licencie je zahrnutá v cene.
  5. Klient má právo využívať materiály v nasledujúcich oblastiach využitia:
    1. zaznamenávanie a rozmnožovanie diela – výroba kópií diela určitou technikou, vrátane tlačovej, reprografickej, magnetického záznamu a digitálnej techniky pre vlastnú potrebu
    2. obchodovanie s originálom fyzického výrobku – uvádzanie do obehu, zapožičanie alebo prenájom originálu,
    3. šírenie diela iným spôsobom, ako je uvedené v bode b – verejné predvedenie, vystavenie, premietanie, prehrávanie, vysielanie a repríza, ako aj verejné sprístupnenie diela takým spôsobom, aby k nemu mal prístup každý na mieste a v čase, ktoré si sám zvolí.
  6. V prípade porušenia zákazu uvedeného v tomto odseku, vrátane porušenia autorských práv, má predajca právo požadovať od zákazníka náhradu škody a odškodnenie. Zákazník môže v tomto ohľade niesť občianskoprávnu alebo trestnoprávnu zodpovednosť.
  7. Predajca má právo na pravidelné aktualizovanie produktov.
  8. Na tieto vnútorné predpisy sa vzťahujú právne predpisy Poľskej republiky.

§16 Obmedzenia týkajúce sa obsahu – nezákonný obsah a obsah, ktorý nie je v súlade s pravidlami, nahlasovanie nezákonného obsahu, kontaktné miesto.

  1. Klient je povinný využívať túto stránku spôsobom, ktorý je v súlade so zákonom a etickými zásadami, s rešpektovaním osobných práv, autorských práv a práv duševného vlastníctva vlastníka a iných osôb.
  2. Je zakázané zverejňovať obsah, ktorý je v rozpore so zákonom.
  3. Obsah nesmie propagovať, schvaľovať ani prezentovať (vrátane prostredníctvom odkazov na iné webové stránky) páchanie trestných činov uvedených v smernici 2017/541 (ďalej len „smernica”), ako sú napríklad:
    1. Obchodovanie s ľuďmi, t. j.:
                             Nábor, preprava, odovzdávanie, zadržiavanie alebo prijímanie osôb;
                             Používanie vyhrážok, násilia, nátlaku, únosu, podvodu, lsti;
                             Zneužitie právomocí, využívanie bezbrannosti;
                             Poskytovanie alebo prijímanie platby alebo výhody s cieľom získať súhlas osoby, ktorá má kontrolu nad inou osobou, za účelom jej vykorisťovania.
    2. Trestné činy súvisiace s terorizmom (úplný zoznam trestných činov uvedených v článku 3 ods. 1 smernice):
                             Spáchané s cieľom zastrašiť obyvateľstvo, nezákonne prinútiť vládu alebo medzinárodnú organizáciu, aby vykonala alebo nevykonala určitú činnosť, alebo s cieľom destabilizovať či zničiť základné politické, ústavné, hospodárske alebo sociálne štruktúry daného štátu alebo medzinárodnej organizácie.
    3. Príklady trestných činov sú:
                             – Útoky na ľudský život, ktoré môžu mať za následok smrť.
                             – Útoky na fyzickú integritu osoby.
                             – Únosy alebo branie rukojemníkov.
                             – Výroba, držba, nadobúdanie, preprava, dodávanie alebo používanie výbušnín alebo zbraní (vrátane chemických, biologických, rádiologických alebo jadrových zbraní), výskum takýchto zbraní a ich vývoj.
                             – Neoprávnený zásah do informačných systémov, ktorý spôsobuje závažné škody alebo je spáchaný voči informačnému systému, ktorý má charakter kritickej infraštruktúry.
                             – Neoprávnený zásah do počítačových údajov v informačnom systéme, ktorý má charakter kritickej infraštruktúry.
                             – Hrozby spáchania niektorého z uvedených činov.
    4. Šírenie alebo sprístupňovanie správ verejnosti s úmyslom podnecovať k spáchaniu trestných činov uvedených v smernici, ak takéto konanie podporuje páchanie teroristických trestných činov a vytvára nebezpečenstvo ich spáchania.
    5. Navádzanie iných osôb na spáchanie trestných činov uvedených v smernici alebo na podiel na ich spáchaní.
    6. Dostarczanie lub gromadzenie funduszy, bezpośrednio lub pośrednio, z zamiarem ich wykorzystania do popełnienia przestępstw terrorystycznych.
    7. Sporządzanie lub korzystanie z fałszywych dokumentów urzędowych z zamiarem popełnienia przestępstw wymienionych w Dyrektywie.
  4. Treści nie mogą zawierać informacji, które:
    1. Naruszają autorskie prawa osobiste lub majątkowe.
    2. Naruszają dobre obyczaje lub normy moralne, obrażają godność lub naruszają dobra osobiste innych osób, w tym prawo do wizerunku.
    3. Są wulgarne, obraźliwe, popierają radykalne postawy społeczne lub głoszą takie poglądy (w tym wszelkiego rodzaju dyskryminację rasową, etniczną, ze względu na płeć, wyznanie, propagowanie nienawiści itp.) oraz zawierają treści pornograficzne.
    4. Stanowią reklamę zakazaną przepisami ustawy z dnia 16.04.1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji oraz ustawy z dnia 23.07.2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym.
    5. Są informacjami handlowymi wprowadzającymi w błąd.
  5. Właściciel przeciwdziała rozpowszechnianiu treści terrorystycznych zgodnie z Rozporządzeniem 2021/784 oraz nielegalnych treści zgodnie z DSA.
    1. Właściciel utworzył centralny punkt kontaktowy (zwany dalej: Punktem kontaktowym) przeznaczony do bezpośredniej komunikacji elektronicznej z Portalem dla organów państw członkowskich, Komisji oraz Rady Usług Cyfrowych zgodnie z wymogami DSA w formie formularza kontaktowego dostępnego na stronie: https://pro-cut.pl/kontakt/. Punkt kontaktowy obsługuje także nakazy podjęcia działań przeciwko nielegalnym treściom oraz nakazy udzielenia informacji.
    2. Punkt Kontaktowy został utworzony w celu spełnienia wymogów art. 11 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r., dotyczącego jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmieniającego dyrektywę 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych) (DSA).
    3. Punkt Kontaktowy jest odpowiedzialny za obsługę nakazów związanych z działaniami przeciwko nielegalnym treściom zgodnie z art. 9 DSA oraz nakazów udzielenia informacji na podstawie art. 10 DSA, które są przekazywane do Właściciela przez odpowiednie organy sądowe i administracyjne.
    4. Użytkownicy mogą również korzystać z Punktu Kontaktowego do bezpośredniej i szybkiej komunikacji z Właścicielem.
    5. Punkt Kontaktowy obsługuje komunikację w języku polskim lub angielskim.
    6. Zgłoszenia dotyczące nielegalnych treści należy kierować do Właściciela wyłącznie za pomocą dedykowanego Punktu kontaktowego dostępnego w Serwisie. Zgłoszenie musi zawierać wszystkie wymagane informacje wskazane w formularzu (formularz dostępny poniżej).
    7. Właściciel poinformuje zgłaszającego o otrzymaniu zgłoszenia oraz o sposobie jego rozpatrzenia za pośrednictwem poczty elektronicznej.
    8. Właściciel nie przegląda samodzielnie publikowanych treści.
    9. Skargi dotyczące działań Sprzedawcy związanych z treściami terrorystycznymi lub nielegalnymi należy składać zgodnie z procedurą opisaną w Regulaminie.
  6. Właściciel zawiesza świadczenie usług na rozsądny okres po uprzednim ostrzeżeniu w przypadku odbiorców usługi, którzy często przekazują ewidentnie nielegalne treści. Ponadto, Sprzedawca zawiesza na rozsądny okres, po wcześniejszym ostrzeżeniu, rozpatrywanie zgłoszeń dokonywanych za pośrednictwem mechanizmów zgłaszania i działania oraz skarg wnoszonych za pośrednictwem wewnętrznych systemów rozpatrywania skarg, o których mowa odpowiednio w art. 16 i 20 DSA, przez osoby lub podmioty często składające ewidentnie bezzasadne zgłoszenia lub skargi.
  7. Właściciel podejmuje decyzje o zawieszeniu usług po dokładnej ocenie każdego przypadku, terminowo i obiektywnie, z należytą starannością. Sprawdza, czy odbiorca usługi, osoba, podmiot lub skarżący dopuszcza się nadużycia, o którym mowa w pkt 6, uwzględniając wszystkie dostępne istotne fakty i okoliczności. Okoliczności te obejmują co najmniej:
    1. Liczbę ewidentnie nielegalnych treści lub bezzasadnych zgłoszeń lub skarg, które zostały przekazane, złożone lub wniesione w danym okresie.
    2. Proporcję tych liczby w stosunku do całkowitej liczby przekazanych informacji lub zgłoszeń dokonanych w danym okresie.
    3. Ciężar nadużycia, w tym charakter nielegalnych treści i ich konsekwencje.
    4. Zamiar odbiorcy usługi, osoby, podmiotu lub skarżącego, jeśli można go ustalić.
  8. W zakresie nieuregulowanym zastosowanie mają postanowienia zawarte w DSA.

§17 Postanowienia końcowe

  1. Podczas trwania siły wyższej, Strony umowy zwolnione będą od wszelkiej odpowiedzialności za jej niewykonanie lub nienależyte wykonanie, jeżeli tylko okoliczności zaistnienia siły wyższej będą stanowiły przeszkodę w wykonaniu umowy. Powyższe ma zastosowanie również w okresie bezpośrednio poprzedzającym lub następującym bezpośrednio po wystąpieniu siły wyższej, jeżeli tylko we wskazanym okresie oddziaływanie siły wyższej będzie stanowiło przeszkodę w wykonaniu umowy.
  2. Przez „siłę wyższą” należy rozumieć zdarzenie o charakterze nagłym lub naturalnym, niezależne od woli i działania Stron, którego nie można było przewidzieć i niemożliwe było jego zapobieżenie, w szczególności takie zdarzenia jak: powódź, wojna, akt terroru, wprowadzenie stanu wyjątkowego.
  3. W sytuacji, gdy Klient jest spoza kraju Sprzedawcy, powinien poinformować o tym Sprzedawcę, wskazując informację o swoim miejscu zamieszkania/siedzibie, w tym celu, aby możliwe było rozliczenie podatku zgodnie z obowiązującymi go przepisami.
  4. W ramach korzystania z Produktów zabrania się działania w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający dobra osobiste osób trzecich oraz dostarczania informacji o charakterze bezprawnym.
  5. Polubowne rozpatrywanie sporów i rozpatrywania reklamacji. Konsument ma możliwość zwrócenia się do:
    1. stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy;
    2. wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego, w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem a Sprzedawcą;
    3. powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów w celu uzyskania pomocy w sprawie umowy;
    4. lub ma prawo skorzystać z platformy ODR. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami http://ec.europa.eu/consumers/odr.
  6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian do Regulaminu z ważnych przyczyn, w tym w szczególności z powodu zmiany przepisów prawa w zakresie, w jakich zmiany te wymuszają na Sprzedawcy również zmiany treści niniejszego Regulaminu, w szczególności zmiany przepisów Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także na mocy obowiązujących decyzji UOKIK, PUODO lub orzeczeń sądowych w zakresie odpowiadającym wydanym decyzjom/orzeczeniom oraz w przypadku istotnej zmiany czynników biznesowych, o ile istnieje związek przyczynowo- skutkowy między ww. zmianą a zmianą kosztów świadczenia usług przez Sprzedawcę.
  7. Prawem właściwym jest prawo polskie z zastrzeżeniem ust. 9.
  8. Sądem właściwym jest sąd polski z zastrzeżeniem ust. 9.
  9. W przypadku Klienta będącego konsumentem, postanowienia Regulaminu nie pozbawiają konsumenta ochrony przyznanej przez przepisy prawa państwa jego zwykłego pobytu, których nie da się wyłączyć na podstawie umowy. W przypadku gdy przepisy, które obowiązują w państwie konsumenta są dla niego bardziej korzystne, a przepisów tych nie można wyłączyć w drodze umowy, to znajdą one zastosowanie w umowie zawartej między Klientem a Sprzedawcą.
  10. Zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych uregulowane są w Polityce prywatności.
  11. Regulamin obowiązuje od dnia 2025-07-17.

§18 Pozostałe postanowienia dotyczące przedsiębiorców

  1. Postanowienia z niniejszego paragrafu mają zastosowanie do Przedsiębiorcy, który nie jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
  2. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Przedsiębiorcą, który nie jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta jest sąd właściwy ze względu na siedzibę Sprzedawcy, z wyłączeniem art. 46 § 2 Ustawy Kodeks postępowania cywilnego.
  3. Sprzedawca ma prawo wypowiedzieć Przedsiębiorcy, który nie jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta umowę w trybie natychmiastowym. W tym celu Sprzedawca przesyła Przedsiębiorcy na adres e-mailowy lub adres korespondencyjny oświadczenie w przedmiocie wypowiedzenia umowy. Przedsiębiorca zrzeka się jakichkolwiek roszczeń w tym zakresie.
  4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści w stosunku do Przedsiębiorcy, który nie jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
  5. Wobec Przedsiębiorców, którzy nie są Przedsiębiorcami na prawach konsumentów wyłącza się wszelką odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne rzeczy sprzedanej. Przedsiębiorcy, którzy nie są Przedsiębiorcami na prawach konsumentów są zobowiązani do sprawdzenia towaru przy odbiorze i zgłoszenia wszelkich uwag bezpośrednio przy dostawie.
  6. Przedsiębiorcom, którzy nie są Przedsiębiorcami na prawach konsumentów nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy.
  7. Wyłącza się stosowanie względem Przedsiębiorcy postanowień niniejszego regulaminu dot. zwrotów i reklamacji.
  8. Odpowiedzialność Sprzedawcy względem Przedsiębiorcy, który nie jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta ograniczona zostaje do dwukrotności wynagrodzenia Sprzedawcy z tytułu wykonanej Umowy, chyba że szkoda została wyrządzona umyślnie.
  9. Sprzedawca może dobrowolnie przyznać Przedsiębiorcy prawo odstąpienia od umowy na zasadach określonych w §11–12 Regulaminu. W takim przypadku postanowienia te mają charakter umowny i nie wynikają z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Klauzula ochrony treści:

Niniejszy dokument stanowi własność intelektualną firmy iTszy.pl Kacper Wojtas i podlega ochronie na mocy przepisów prawa autorskiego. Zabrania się jego kopiowania, powielania, rozpowszechniania lub wykorzystywania w całości bądź w części – w szczególności w celach komercyjnych lub do tworzenia analogicznych dokumentów – bez uprzedniej, pisemnej zgody właściciela.

Dokument został opracowany z należytą starannością i na zlecenie, a jego treść jest chroniona zarówno pod względem merytorycznym, jak i redakcyjnym.